Поддержка

Столкнулись с трудностями и вам необходимо задать вопрос нашей службе поддержки?

Как обратиться в поддержку

Наша служба поддержки работает 24/7 и готова помочь вам с любыми вопросами по использованию W3E Proxy.

1

В главном меню Telegram бота жмем Поддержка

Откройте @web3easy_bot в Telegram и найдите кнопку "Поддержка"

2

Отправляем ваш вопрос

Опишите проблему максимально подробно для быстрого решения

3

Ответ поступит в ближайшее время прямо в Telegram бота

Наши специалисты ответят в течение нескольких минут

24/7

Преимущества нашей поддержки

Быстрый ответ

Среднее время ответа - менее 5 минут

Решение проблем

98% проблем решаются с первого обращения

Экспертная помощь

Команда опытных специалистов

Сообщество пользователей

Присоединяйтесь к нашему Telegram чату, где пользователи помогают друг другу и делятся опытом.

Статистика сообщества:

• 27 участников

• 9 пользователей онлайн

• Активное общение 24/7

• Быстрые ответы от сообщества

В чате вы можете:

• Задать вопросы другим пользователям

• Поделиться опытом использования

• Получить советы и рекомендации

• Узнать о новых функциях

Присоединиться к чату:

Ссылка на Telegram чат доступна в боте @web3easy_bot в разделе "Поддержка"

Важная информация

⚠️ Перед обращением:

• Проверьте FAQ и документацию

• Попробуйте ИИ-помощника в боте

• Подготовьте описание проблемы

• Укажите используемую программу

✅ Для быстрого решения:

• Опишите проблему детально

• Приложите скриншоты ошибок

• Укажите операционную систему

• Сообщите версию программы

💬 Альтернативные способы связи:

Если Telegram недоступен, вы можете воспользоваться веб-чатом на сайте или написать на email поддержки.